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LICENCIA GLOOM MULTIUSUARIO - PIPELINES Y UNIFICACIÓN DE COMUNICACIÓN FORMAL



Optimiza la gestión comercial y operativa de tu empresa con Gloom, nuestra plataforma centralizada de nivel empresarial. Unifica todos tus canales de comunicación, automatiza los flujos de trabajo de tus vendedores y toma el control total de la atención al cliente desde una sola interfaz.



1. UNIFICACIÓN DE CANALES DE COMUNICACIÓN

• Gestión de mensajería interna y comentarios de redes sociales directamente en la plataforma.
• Bandeja de Entrada Centralizada
• Integración robusta y profesional para comunicación a gran escala sin riesgo de bloqueos.
• WhatsApp API Oficial
• Sincronización completa con correos electrónicos de Office 365 o Google Workspace.
• Conexión Corporativa
• Captura y unificación automática de leads provenientes de los formularios de tu página web u otros canales digitales.
• Formularios Centralizados
• Fidelización de clientes mediante un servicio de soporte transparente, rápido y altamente organizado. Beneficio
• Creación y manejo de pipelines estructurados con etapas de venta totalmente configurables por vendedor o tipo de servicio.
• Embudos a Medida
• Módulo integrado para la creación, envío y seguimiento en tiempo real de propuestas comerciales directamente a tus prospectos.
• Cotizaciones y Propuestas
• Automatización avanzada de mensajes (WhatsApp, emails o SMS) basados en las acciones y comportamiento en tiempo real de tus clientes.
• Disparadores por Comportamiento
• Infraestructura profesional optimizada para el envío de campañas con un límite inicial de hasta 5,000 mensajes mensuales.
• Email Marketing Incluido
• Más de 20 integraciones nativas adicionales para enlazar tus herramientas favoritas sin fricciones.
• Conectividad Expandida
• Control total para la recepción, asignación y resolución de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
• Módulo de Tickets Profesional
• Flujos de trabajo visuales para medir los tiempos de respuesta y el estado de atención de cada caso por agente.
• Pipelines de Soporte
• Suscripción mensual recurrente.
• Modalidad de Pago
• $650.000 COP / mes.
• Precio de Lista Mensual
• $1.900.000 COP (Opción configurada para bloques de pago anticipado).
• Suscripción Trimestral / Especial